Fiat 500: quasi come le ore di manodopera!
admin | 13 marzo, 2008
La mia ragazza si è comprata la nuova 500 della Fiat, una macchina molto carina, curatissima sia negli interni che negli esterni, l’unica pecca che gli si può imputare è la bruttezza dei poggiatesta.
Comunque dopo 3 giorni si fulmina una lampadinetta del cavolo nel cruscotto che illumina il reostato del climatizzatore, niente di grave sono cose che capitano, un po’ di sfiga senz’altro però difettucci così possono accadere.
Tutti fiduciosi in mamma Fiat prenotiamo l’assistenza in garanzia al FiatCenter di Roma quello a viale Manzoni e così giovedi scorso (il 6-3) portiamo la macchina li a riparare.
Subito ci dicono che la macchina è sotto Tutoring (?) in pratica qualsiasi intervento praticato sulla vettura deve passare tramite Torino e già li ci dicono che la riparazione non avverrà prima del giorno successivo, noi rimaniamo subito allibiti per 1 giorno di lavorazione per sostituire una lampadina ma vabbè ormai siamo lì e quindi si avvia la pratica con Torino. Appena accettata l’idea di 1 giorno il tempo si dilunga, torna il tipo che ci serviva, che dicendo di essersi consultato con qualcuno non meno specificato (forse era Lapo! 
), e ci comunica che la macchina non sarà pronta prima di lunedì…. MA e c’è un ma ci avrebbero dato l’auto di cortesia!!
Ammazza che bravi però saranno lenti nella riparazione ma ci danno l’auto di cortesia! E così salutiamo il tizio che ci manda da un’altra signorina che ci avrebbe aperto la pratica per l’auto sostitutiva. Arrivati dalla signorina lei subito mette le mani avanti dicendo: “Vi ha spiegato un po’ come funziona con l’auto di cortesia?” “No perchè che c’è da spiegare?” E ci informa che, dopo aver versato la cauzione di 250 € che ovviamente sarebbe stata restituita alla riconsegna della vettura (e fin qui niente da obiettare), ci avrebbero mandato un sms dicendoci dove era la macchina…. (tipo caccia al tesoro!!!) e che probabilmente sarebbe stata alla stazione Termini, e quindi dall’officina alla stazione sono cavoli tuoi!! E quindi per evitare tutta sta tiritera anche al ritiro della macchina rinunciamo all’auto di cortesia pensando fosse solo fino a lunedì. Salutiamo anche la signorina che aggiunge ai saluti anche un:”Vi chiamiamo noi quando sarà pronta!” e sempre più depressi usciamo.
Morale della favola oggi 13-6 la macchina è pronta e andiamo a ritirarla, ovviamente non abbiamo pagato nulla e l’intervento alla macchina è riuscito senza intoppi, ma vi lascio con una domanda: è possibile 7 gg di macchina ferma (di cui 5 lavorativi) per cambiare una lampadina???
Tag: assistenza, Fiat, Fiat 500, garanzia, manutenzione
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Nuova Fiat 500 - cinquecento - Assistenza? | Il Blog di Alessandro | 13 marzo, 2008 | 9:23 pm[...] Leggi tutto l’articolo [...]
E POSSIBILE DA LEONORI CITROEN 25 GIORNI PER SOSTITUIRE
IULIAN | 16 aprile, 2009 | 9:55 pmE POSSIBILE DA LEONORI CITROEN 25 GIORNI
PER SOSTITUIRE SUPORTI AMMORTIZZATORI.